 |
| Usługi serwisowe |
|
| Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów oraz rosnącym wymaganiom rynku
przedstawiamy Państwu szeroką gamę naszych usług serwisowych. Dotyczy ona serwisu gwarancyjnego, napraw pogwarancyjnych, przeglądów
i konserwacji, kwalifikacji sprzętu oraz szkoleń. |
SERWIS GWARANCYJNY
Każde zakupione w naszej firmie urządzenie objęte jest gwarancją. Dzięki temu mają Państwo pewność pełnego wsparcia technicznego jak i pomocy w rozwiązywaniu problemów aplikacyjnych, użytkowych, itp. 24-godzinny czas reakcji serwisu daje możliwość szybkiego zdiagnozowania problemu i podjęcia odpowiednich kroków w celu skutecznego ich usunięcia.
SERWIS SPRZĘTU I APARATURY
- profesjonalny
- autoryzowany przez producentów sprzętu i aparatury
- nowoczesny
- szybki
- bezpieczny
- dostępny na terenie całego kraju
|
|
NAPRAWY POGWARANCYJNE
Po okresie gwarancji świadczymy odpłatne usługi w zakresie naprawy, regulacji i modernizacji urządzeń. Dysponujemy oryginalnymi częściami zapasowymi, dokumentacjami technicznymi oraz wiedzą nabytą podczas szkoleń u producentów. Zajmujemy się nie tylko urządzeniami nowej generacji, ale również tymi, które służą Użytkownikom od wielu lat. W niektórych przypadkach (po wcześniejszych ustaleniach z Klientem) naprawiamy również urządzenia producentów innych niż nasi dostawcy.
UMOWY SERWISOWE
W czasach, kiedy niezawodność urządzenia jest tak ważna dla badań, oferujemy okresowe przeglądy, konserwacje i kwalifikacje sprzętu. Umowy serwisowe gwarantują stałą opiekę
serwisową - w dużym stopniu redukują prawdopodobieństwo wystąpienia niespodziewanej awarii. Usługi te wykonywane są okresowo według przygotowanego wcześniej harmonogramu. Dzięki temu nie musicie Państwo pilnować terminów - my robimy to za Was!
KWALIFIKACJE SPRZĘTU
Wykonujemy kwalifikacje sprzętu:
- instalacyjne IQ
- operacyjne OQ
- procesowe PQ
Podczas kwalifikacji sprawdzamy działanie urządzenia, jego funkcje i zgodność z wymaganiami. Wykonujemy również pomiary potwierdzające deklarowane i wymagane parametry urządzenia.
Do kwalifikacji używamy certyfikowanych przyrządów pomiarowych.
SZKOLENIA I DORADZTWO
Prowadzimy szkolenia z zakresu obsługi, użytkowania i konserwacji urządzeń. Nasi Przedstawiciele Naukowi służą również wiedzą merytoryczną na temat aplikacji i metod wykonywania pomiarów laboratoryjnych. Wszystkie usługi wykonywane są:
- na terenie całego kraju
- szybko, sprawnie i w dogodnych dla Państwa terminach
- na miejscu u Klienta (w przypadku urządzeń, które nie mogą zostać do nas wysłane)
- zgodnie z normami, procedurami i wymaganiami Klientów
|
|
|
|
|
